Коли ми втомлюємося готувати та хочемо фастфуду, багато хто з нас звертається до додатків для доставки, таких як DoorDash, Postmates та Uber Eats. Згідно з опитуванням Business of Apps, Uber Eats не лише є вибором номер один для доставки їжі по всьому світу, але й демонструє зростання за останній рік, досягнувши доходу в 4,8 мільярда доларів у 2020 році. Додатки та вебсайти компанії повинні залишатися на крок попереду та забезпечувати максимально простий клієнтський досвід, коли ми замовляємо з багатьох перелічених ресторанів. На щастя, компанія планує покращити свій додаток, внісши деякі корективи, щоб доставка виглядала простішою.
За даними Restaurant Business, Uber Eats надихнувся на оновлення свого додатку соціальними мережами та інтегрував Instagram безпосередньо в додаток, щоб ресторани могли ділитися останніми пунктами меню та оновленими фотографіями. Завдяки інтеграції клієнти можуть переглядати стрічки та спеціальні страви, не гортаючи Uber Eats. Другий аспект змін включає нове доповнення під назвою «Історії продавця», яке дозволяє ресторанам публікувати фотографії, меню та інші фотографії меню, що відображаються в стрічках користувачів додатка. Користувачі Uber Eats можуть підписатися на ресторан і переглядати історії до 7 днів.
Uber Eats ретельно розраховує витрати та оновлює свій користувацький інтерфейс за потреби. Останнє оновлення застосунку відбулося в жовтні 2020 року, коли застосунок отримав деякі нові функції, такі як можливість групувати замовлення за допомогою одного кошика, знаходити нові ресторани без прокручування та створювати список улюблених ресторанів. Для спрощення замовлення (через Uber Eats) нещодавнє оновлення розширило всі ці важливі функції та повністю інтегрувало служби доставки в наш спосіб життя.
Найновіша інтеграція соціальних мереж робить ставку на ідею, що коли справа доходить до їжі, всі ми є реальними втіленнями. Фактично, дослідження Uber Eats показало, що коли клієнти переглядали історію ресторану, 13% клієнтів пізніше робили замовлення (за даними ресторанних новин Nation).
Якщо ви вважаєте себе гурманом, який любить хизуватися своєю їжею перед друзями, то ці зміни скрізь. На щастя, ми можемо продовжувати пропонувати їжу так, як нам подобається, і навіть відкривати для себе деякі місцеві делікатеси, які ми ніколи раніше не куштували.
Час публікації: 19 травня 2021 р.