У четвер, 7 травня 2020 року, Мелісса Педіго прийняла замовлення від GrubHub з Касабланки в Іпсіланті. MLive.com
Енн-Арбор, штат Мічиган. Надзвичайне обмеження плати за доставку їжі, що стягується сторонніми службами з місцевих ресторанів, наразі очікує остаточного затвердження міською радою Енн-Арбора.
У понеділок увечері, 3 травня, у першому читанні рада одноголосно проголосувала за захист ресторанів від того, що члени ради називають «високими зборами».
Головний автор пропозиції, член міської ради D-3rd Ward Джулі Гранд (Julie Grand), заявила, що замість того, щоб вжити екстрених заходів, як було заплановано раніше після першого голосування в понеділок, це був міський прокурор. Офіс рекомендує міській раді провести нормальні юридичні процедури через два тлумачення.
Тимчасові правила обмежуватимуть такі служби, як Uber Eats, DoorDash, GrubHub і Postmates, стягувати з ресторанів комісію або комісію за доставку, яка на 15% перевищує ціну замовлення їжі клієнта, якщо тільки ресторан не погодиться стягувати вищу комісію в обмін для таких речей, як реклама, маркетинг або відвідування клієнтів Програма підписки.
Коли штат нарешті скасує обмеження щодо COVID-19 для ресторанів, настане час заходу сонця, який наразі включає 50% обмеження кількості місць у приміщенні, вимоги соціального дистанціювання та вимогу закривати закриті обідні зони до 23:00.
Перед голосуванням у понеділок компанія DoorDash надіслала електронного листа членам правління з проханням внести зміни до указу, щоб виключити DoorDash із запропонованого ліміту гонорарів.
Чад Хоррелл із DoorDash Government Relations написав: «Хоча багато місць запровадили обмеження, щоб зменшити навантаження на місцеві ресторани, вони не врахували негативний вплив обмежень».
Він сказав, що оскільки вартість цієї послуги не покривається верхньою межею, клієнти повинні нести додаткові витрати. В результаті обсяг транзакцій всього ринку нижче верхньої межі знижується. Швидше за все, це пов’язано з тим, що клієнти не бажають платити більше через витрати.
Хоррелл пише: «Зменшення обсягів означає втрату прибутку для ресторанів, а також можливості отримання прибутку для водіїв-доставників їжі або «дешерів» зменшуються, а податкові надходження від бізнесу втрачаються».
Хоррелл сказав, що минулого тижня DoorDash представила нову модель ціноутворення, яка надає місцевим ресторанам комісійну 15%. Він сказав, що ті, хто бачить переваги збільшення маркетингових можливостей та інших послуг, все ще мають можливість вибрати план із вищими комісіями.
Хоррелл звернувся до ради з проханням внести поправки до закону, щоб передбачити, що обмеження комісії в 15% не поширюється на сторонні служби доставки їжі, які надають 15% опціону ресторанам менш ніж у 10 місцях Сполучених Штатів.
Гранде подякував помічникам міських прокурорів Бетсі Блейк і Джону Райзеру за їх роботу над законом.
Гранде сказав: «Все почалося з електронного листа, який я отримав від Філа Кларка, менеджера Red Hots, ресторану в окрузі 3, і він дійсно запропонував шкідливу природу цих комісій за доставку сторонніми особами», — сказав Гранде.
Гранде сказала, що вона вислухала Кларка, провела деякі дослідження та виявила, що багато громад запропонували обмеження гонорарів і передали їх до міської прокуратури.
Райзер зв’язався з багатьма різними компаніями в спільноті й не лише отримав підтвердження, що більшість із них хочуть отримати обмеження комісії, але й виявив другу проблему, тобто стороння служба доставки публікує старі меню та спричиняє обіцяє багато питань. Гранде сказав, що проблема з місцевими ресторанами.
Запропоновані правила заборонять стороннім службам доставки публікувати неточну або оманливу інформацію про ресторан Ann Arbor або його меню.
Алі Рамлаві, член ради округу D-5, власник ресторану Jerusalem Garden, сказав, що захист точності меню є найважливішою частиною указу.
Він сказав, що меню було взято «без нашого відома» та використано на сторонніх платформах. Ці меню можуть спричинити проблеми та викликати замішання та занепокоєння клієнтів.
Рамлаві сказав, що з точки зору витрат місцевим органам влади непросто встановити верхню межу. Він сказав, що домовленості зі сторонніми службами доставки є добровільними, а не обов’язковими, і ресторанам не потрібно залучати сторонні послуги, оскільки вони вважають, що це для них економічно невигідно.
Він сказав: «Це призведе до другого читання, що дасть нам більше часу для роздумів». «Але ми все ближче і ближче до закінчення терміну дії цих термінових замовлень, якщо не станеться щось несподіване, що змінить ситуацію».
Тревіс Радіна, губернатор округу Ради Безпеки, який займав третій термін, сказав, що була дискусія щодо пропозиції Рамлаві зробити певні частини указу постійними.
Він сказав, що згідно з порадою юрисконсульта, це тимчасова проміжна постанова, але місто може використовувати її як перший крок, щоб зрозуміти, як вона працює та її вплив на ринок, а потім шукати довгострокові рішення.
Він сказав: «Я думаю, що це важливий крок до вжиття заходів для захисту галузі від цих високих витрат».
Чиновники повідомили, що через обмеження роботи, накладені державою, ресторан Ann Arbor, який і так бореться, стягував більше 30% плати за доставку.
Він сказав: «Мені неприємно спостерігати, як багато наших місцевих підприємств страждають від того, що ці сервісні компанії приходять і отримують величезні прибутки, збільшуючи витрати клієнтів». «Відверто кажучи, багато разів люди не знають, що, коли дають чайові, вони не мають жодних чайових. Поверніть його працівникам ресторану, і працівники служби доставки його збережуть».
Ратіна закликає жителів робити замовлення безпосередньо в місцевих ресторанах або забирати замовлення, що є найкращим способом підтримки місцевої промисловості.
Рамлаві детально висловив свою стурбованість щодо сторонніх служб доставки, сказавши, що вони можуть рекламувати меню та продукти ресторану без згоди ресторану, і вони робили це багато разів.
«Як хтось може зайняти керівну посаду у вашому бізнесі і витрачати на це гонорар? Здається, я більше зацікавлений у моніторингу, а потім у встановленні ліміту гонорарів», – сказав член Ради D-1st Ward Джефф Хайнер (Jeff Heiner) Hayner).
Рамлаві сказав: «Це справді моя мета». Він пояснив, що сторонній сервіс рекламує меню ресторану як «трейлер», щоб показати багато компаній, які вони можуть залучити до ресторану.
Він сказав: «Потім вони витягнули вилку і сказали: «Якщо ви хочете, щоб ми залучили вас до цього бізнесу, будь ласка, підпишіть цей контракт». Але спочатку у них є пробний період, і ви можете почати отримувати замовлення». «А ти кажеш: «О, я не працював для цього, я не знаю, що сталося». Багато разів один і той самий клієнт отримує два замовлення, тому що водій робить замовлення, а потім клієнт дзвонить і розміщує замовлення. Тоді ви просто тому, що ніхто не хоче платити за друге замовлення, і його затягують у мішок, це велика проблема для нашої галузі».
Член міської ради D-1st Ward Ліза Діш запитала міського юриста, чи може міська влада регулювати можливість сторонніх служб надавати меню ресторану без згоди.
Блек сказав, що місто має можливість регулювати неправдиві та оманливі заяви, і може робити це поза межами надзвичайних повноважень.
«І я хотів би додати, що ресторан подав позов проти цих сторонніх систем доставки, і ці сторонні системи доставки зараз розглядаються у федеральному суді», — сказав Рейзер. «Тому нам потрібно більше часу, щоб зрозуміти зміст суперечки або вивчити окремі позови проти цих компаній і виробити рекомендації щодо їхніх сильних і слабких сторін».
Примітка для читачів: якщо ви купуєте товари через одне з наших партнерських посилань, ми можемо отримувати комісійні.
Реєстрація або використання цього веб-сайту означає прийняття нашої угоди користувача, політики конфіденційності та заяви про файли cookie, а також ваших прав на конфіденційність у Каліфорнії (оновлення угоди користувача 1/1/21. Оновлення політики конфіденційності та заяви про файли cookie 5/1/2021).
©2021 Advance Local Media LLC. Всі права захищені (про нас). Якщо попередньо не отримано письмовий дозвіл місцевої влади, матеріали на цьому веб-сайті не можна копіювати, розповсюджувати, передавати, зберігати в кеш-пам’яті чи іншим чином використовувати.
Час публікації: травень-07-2021